Política de reembolso

Política de Devoluciones y Garantía

1. No se realizan reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra. Al adquirir cualquier curso o producto digital en Bye Bye Humans, el cliente acepta esta política y reconoce que el acceso al contenido es inmediato e irrevocable.

2. Nuestra Garantía de Aprendizaje

Nos comprometemos a que termines tus canciones tras completar nuestros cursos. Si sigues todas las lecciones y aplicas los conocimientos enseñados, pero aún así no logras finalizar tu track, tendrás derecho a nuestro programa de garantía en los siguientes términos:

Paso 1: Feedback Personalizado

Si después de completar el curso no logras terminar una canción, puedes enviarnos tu proyecto y recibirás un feedback detallado con mejoras y recomendaciones.

Paso 2: Mentoría de 30 Minutos

Si tras aplicar el feedback sigues sin conseguirlo, te ofrecemos una mentoría personalizada de 30 minutos en la que revisaremos tu caso y te ayudaremos a superar cualquier bloqueo.

3. Plazo para solicitar la garantía

Tienes hasta 1 año desde la fecha de compra para acceder a la garantía. Pasado este tiempo, no se aceptarán solicitudes de feedback ni mentorías.

4. Exclusiones

Esta garantía no aplica en los siguientes casos:

Si no completas el curso en su totalidad.

Si no aplicas las recomendaciones dadas en el feedback.

Si la solicitud de garantía se realiza después del plazo de 1 año.

Para solicitar el acceso a la garantía, envía un correo a Hola@byebyehumans.com con tu comprobante de compra y una breve explicación de tu situación.

Bye Bye Humans se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.